terça-feira, 20 de abril de 2010

Remoção de Spyware

Tive um problema sério aqui na empresa com Spyware, então fiz esse tutorial básico para ajudar.


TUTORIAL REMOÇÃO Spyware

iexplorea.exe
iexploree.exe
iexploreb.exe
iexploreg.exe
iexplored.exe

Por acaso foram acessar a conta do banco bradesco e pediram varias chaves de acesso? Se isso acontecer provavelmente seu computador está com virus.

Primeiramente analisem os processos e verifiquem se existe alguns desses

iexplorea.exe
iexploree.exe
iexploreb.exe
iexploreg.exe
iexplored.exe

Verifica com o anti-virus e vejam se existe algum trojan instalado na máquina.

Removem o trojan e em seguida abra o regedit: executar>regedit

Localizem o aplicativo: iexplorea.exe

Veja em que pasta ele está, geralmente fica na pasta C:/win3ks

Vai no Windows Explorer>Ferramentas>Opções de Pastas>Modo de Exibição> marque a opção mostrar arquivos ocultos

Agora na barra de endereço do Windows Explorer digite o nome da pasta aonde o aplicativo está, no meu caso estava no C:/win3ks

Lá vão estar esses aplicativos: iexplorea.exe, etc.

Agora delete os arquivos e a pasta

Se ele não deixar você deletar, abra o gerenciador de tarefas e finalize os processos do iexplore*.exe e depois tente deletar novamente

Feito isso, reinicie o computador e verifique os processos.

Depois tente acessar o banco novamente, se não pedir mais que uma chave de acesso o problema foi solucionado.

By Guh Vendramini